| ◎ 日本怪兽订单查询流程图： |
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步骤一：先点选「会员服务」之后，再点选「订单处理进度查询」。 |
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步骤二：输入「会员帐号」及「口令」 |
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步骤三：输入会员帐号口令之后，可看到每一笔订单资料及订单状态。 |
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步骤四：点选订单资料查询，可看到单笔订单的相关资料：订单总金额、运费、订购日期、付款方式、收货地址......等相关资料 |
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若有相关问题，可点选连络客服提出相关问题，订单小姐将会尽快为您处理。
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步骤五：进入「订单资料」之后，可再点选「订单明细查询」，查看订购商品的状态。 |
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步骤六：您可以从商品订购状态中得知目前您订单的处理状态。 |
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商品会有下列五种状态【如下图示】 |
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步骤七：若有订单的相关问题可直接点选「连络客服」询问，也可以针对单笔订单提出询问。 |
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步骤八：针对单笔订单提出询问时，订单编号的位置会主动出现该笔订单的订单编号，订单小姐收到您的来信之后，会尽快会您做处理。 |
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